politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2025

Bienvenue à GoSiteMe (https://gositeme.com) (le « Site »). Nous sommes une société d’hébergement Web qui s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

1.1 Informations personnelles identifiables (IPI)

Cela inclut des informations qui vous identifient, telles que :

Coordonnées: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation.
Informations sur le compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et détails de paiement (par exemple, informations de carte de crédit).
Informations sur l'enregistrement du domaine : Nom de domaine, coordonnées du titulaire et coordonnées administratives.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et journaux du serveur.

1.2 Informations non personnellement identifiables

Cela inclut des données anonymes ou agrégées, telles que :

Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur le Site et site Web de référence.
Cookies et technologies de suivi : Voir la section 6 pour plus de détails.

1.3 Données du site Web du client

En tant que fournisseur d'hébergement Web, nous traitons également les données stockées sur votre compte d'hébergement, notamment :

Fichiers de sites Web, bases de données et contenu de courrier électronique.
Journaux du serveur et données d'analyse.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Pour fournir, maintenir et améliorer nos services d’hébergement.
Pour traiter les enregistrements et les renouvellements de domaines.
Pour surveiller les performances du serveur et assurer la sécurité.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et des promotions.
Pour se conformer aux obligations légales et appliquer nos conditions de service.

3. Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous collectons

Alors que
aucun système sur Internet n'est sécurisé 100%, nous prenons des mesures raisonnables
pour assurer la sécurité de vos informations. Notre plateforme est conçue pour
assurer un niveau élevé de protection des données. Vous trouverez ci-dessous les mesures que nous prenons pour
protégez vos données :

3.1 Stockage des données

Emplacement du serveur : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés à Québec, CanadaEn utilisant nos services, vous consentez au stockage et au traitement de vos données au Canada.
Hébergement Cloud : Nous utilisons les principaux fournisseurs de services d'hébergement cloud pour garantir un stockage de données fiable et sécurisé.

3.2 Cryptage des données

Toutes les données transmises vers et depuis nos serveurs sont cryptées à l'aide Protocoles SSL/TLS.
Les données au repos sont protégées à l'aide de la norme industrielle Cryptage AES-256.

3.3 Sécurité du compte

Tous
les comptes utilisateurs sont protégés par un mot de passe. Vous êtes responsable de la conservation
Gardez votre mot de passe confidentiel et ne le partagez pas avec d'autres.
Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et uniques et d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA) lorsque cela est disponible.

3.4 Contrôle d'accès

Accéder
vos informations sont limitées au personnel autorisé qui en a besoin
pour fournir des services ou mener des opérations commerciales nécessaires.
Notre personnel bénéficie de formations régulières sur les meilleures pratiques en matière de protection et de sécurité des données.

3.5 Examens réguliers

Notre
les pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données sont examinées
régulièrement pour s'assurer qu'ils répondent aux derniers besoins commerciaux et réglementaires
exigences.

3.6 Conservation des données

Nous
conserver vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les
aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, se conformer aux obligations légales, ou
résoudre les différends.
Les données de sauvegarde sont conservées pendant 30 jours sauf indication contraire.

3.7 Contrôle de l'utilisateur sur les données

Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à votre compte et en visitant la page des paramètres de profil.
Si vous souhaitez supprimer vos données utilisateur, veuillez suivre les instructions sur notre Page de demande de suppression de données à https://gositeme.com/data-deletion-instructions.

4. Stockage et sécurité des données

4.1 Emplacement du serveur

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés à Québec, CanadaEn utilisant nos services, vous consentez au stockage et au traitement de vos données au Canada.

4.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment :

Cryptage des données en transit (SSL/TLS) et au repos.
Pare-feu, systèmes de détection d'intrusion et audits de sécurité réguliers.
Accès restreint aux données client par le personnel autorisé uniquement.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données, aucun système n'est totalement sécurisé. Vous êtes responsable de la sécurisation des informations d'identification de votre compte et de la conservation des sauvegardes de vos données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales ou résoudre les litiges. Les données de sauvegarde sont conservées pendant 30 jours sauf indication contraire.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Améliorez votre expérience sur notre Site.
Analyser les habitudes d'utilisation et améliorer nos services.
Proposez du contenu et des publicités personnalisés.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Site.

7. Vos droits

Selon votre situation géographique, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Accéder: Demandez une copie de vos données personnelles.
Rectification: Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Effacement: Demander la suppression de vos données.
Restriction: Limitez la façon dont nous utilisons vos données.
Portabilité: Demandez un transfert de vos données vers un autre fournisseur.
Objection: Refuser certaines activités de traitement de données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à admin@gositeme.com.

8. Transferts internationaux de données

Si vous résidez hors du Canada, vos données seront transférées et traitées au Canada. Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD et le CCPA, pour garantir la protection de vos données.

9. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

11. Notification de violation de données

En cas de violation de données, nous informerons les clients concernés dans les 72 heures de prendre connaissance de la violation et de prendre des mesures immédiates pour atténuer son impact.

12. Modifications de la présente politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur notre site.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos données, veuillez nous contacter à :
E-mail: admin@gositeme.com
Téléphone: 1 (833) GOSITEME

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