politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

Bienvenue à GoSiteMe (https://gositeme.com) (the “Site”). We are a web hosting company committed to protecting your privacy and ensuring the security of your data. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our services.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

1.1 Informations personnelles identifiables (IPI)

Cela inclut des informations qui vous identifient, telles que :

Coordonnées: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation.
Informations sur le compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et détails de paiement (par exemple, informations de carte de crédit).
Informations sur l'enregistrement du domaine : Nom de domaine, coordonnées du titulaire et coordonnées administratives.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et journaux du serveur.

1.2 Informations non personnellement identifiables

Cela inclut des données anonymes ou agrégées, telles que :

Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur le Site et site Web de référence.
Cookies et technologies de suivi : Voir la section 6 pour plus de détails.

1.3 Données du site Web du client

En tant que fournisseur d'hébergement Web, nous traitons également les données stockées sur votre compte d'hébergement, notamment :

Fichiers de sites Web, bases de données et contenu de courrier électronique.
Journaux du serveur et données d'analyse.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Pour fournir, maintenir et améliorer nos services d’hébergement.
Pour traiter les enregistrements et les renouvellements de domaines.
Pour surveiller les performances du serveur et assurer la sécurité.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et des promotions.
Pour se conformer aux obligations légales et appliquer nos conditions de service.

3. Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous collectons

While no system on the Internet is 100% secure, we take reasonable measures to ensure the security of your information. Our platform is designed to provide a high level of data protection. Below are the steps we take to safeguard your data:

3.1 Stockage des données

Emplacement du serveur : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés à Québec, CanadaEn utilisant nos services, vous consentez au stockage et au traitement de vos données au Canada.
Hébergement Cloud : Nous utilisons les principaux fournisseurs de services d'hébergement cloud pour garantir un stockage de données fiable et sécurisé.

3.2 Cryptage des données

Toutes les données transmises vers et depuis nos serveurs sont cryptées à l'aide Protocoles SSL/TLS.
Les données au repos sont protégées à l'aide de la norme industrielle Cryptage AES-256.

3.3 Sécurité du compte

All user accounts are password-protected. You are responsible for keeping your password confidential and not sharing it with others.
Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et uniques et d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA) lorsque cela est disponible.

3.4 Contrôle d'accès

Access to your information is restricted to authorized personnel who need it to provide services or conduct necessary business operations.
Notre personnel bénéficie de formations régulières sur les meilleures pratiques en matière de protection et de sécurité des données.

3.5 Examens réguliers

Our data collection, storage, and processing practices are reviewed regularly to ensure they meet the latest business needs and regulatory requirements.

3.6 Conservation des données

We retain your information only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, comply with legal obligations, or resolve disputes.
Les données de sauvegarde sont conservées pendant 30 jours sauf indication contraire.

3.7 Contrôle de l'utilisateur sur les données

Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à votre compte et en visitant la page des paramètres de profil.
If you wish to delete your user data, please contact us at support@gositeme.com.

4. Data Sharing and Disclosure

We may share your information with:

Third-Party Vendors: Payment processors, domain registrars, and data centers located in Quebec, Canada.
Authorized Personnel: Our employees and contractors who need access to provide support or maintain services.
Legal Authorities: When required by law or to protect our rights and property.

We do not sell your Personally Identifiable Information to third parties.

5. Your Rights Under Quebec Law

In accordance with Law 25 (formerly Bill 64) and the Act respecting the protection of personal information in the private sector, you have the following rights:

Right to Access: Demandez une copie de vos données personnelles.
Right to Rectification: Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Right to Erasure: Demander la suppression de vos données.
Right to Restriction: Limitez la façon dont nous utilisons vos données.
Right to Portability: Demandez un transfert de vos données vers un autre fournisseur.
Right to Objection: Refuser certaines activités de traitement de données.
Right to Withdraw Consent: Withdraw your consent at any time.
Right to Complain: File a complaint with the Commission d’accès à l’information du Québec.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@gositeme.com.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Améliorez votre expérience sur notre Site.
Analyser les habitudes d'utilisation et améliorer nos services.
Proposez du contenu et des publicités personnalisés.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Site.

7. International Data Transfers

Si vous résidez hors du Canada, vos données seront transférées et traitées au Canada. Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD et le CCPA, pour garantir la protection de vos données.

8. Children’s Privacy

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Third-Party Links

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

10. Data Breach Notification

En cas de violation de données, nous informerons les clients concernés dans les 72 heures of becoming aware of the breach and take immediate steps to mitigate its impact. We will also notify the Commission d’accès à l’information du Québec as required by Law 25.

11. Artificial Intelligence and Data Processing

We may use artificial intelligence and automated processing for:

Security monitoring and threat detection.
Service optimization and performance analysis.
Customer support and communication.

All AI processing is conducted in compliance with Quebec privacy laws and our data protection policies.

12. Modifications de la présente politique

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with a revised “Last Updated” date. If changes are significant, we will notify you via email or a notice on our Site.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos données, veuillez nous contacter à :
E-mail: support@gositeme.com
Téléphone: 1 (833) GOSITEME
Commission d’accès à l’information du Québec: 1-888-528-7741

1 (833) GOSITEME

Soutien

Solutions

Hébergement WordPress

Noms de domaine

Serveurs dédiés

Des services supplémentaires

Pages

À propos de nous

Nos services